Мы гарантируем, что изделия поступят на Ваш склад без дефектов: маркировки, внешнего вида, целостности корпуса и контактов в течении 12 месяцев с момента покупки.

Гарантия предоставляется при соблюдении данных условий:

1. Мы получили от Вас своевременное уведомление о выявлении брака.
2. Дефектные товары возвращаются нам упакованными должным образом.
3. Недостатки изделий не были вызваны неправильным хранением, монтажом, эксплуатации изделий.

Если в поставленной нами партии электронных компонентов покупатель обнаружил товар ненадлежащего качества, мы всегда готовы принести извинения и предложить на выбор следующие варианты решения проблемы:

• обмен на качественный товар той же марки (модели, производителя)
• обмен на товар других марок (модели, производителя) с перерасчетом стоимости
• возврат стоимости в размере 100%

1. Позвонить менеджеру нашей компании, сопровождавшему Ваш заказ, отправить на электронный адрес запрос указав причину возврата или замены;
2. Вернуть товар ненадлежащего качества.

В случае возврата (замены) товара соблюдаем Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и действующие законодательство.

Наш бизнес построен на добросовестном отношении к клиентам.

• Заявление на возврат или обмен товара

• Заявление на возврат денежных средств

• Заявление о перезачете денежных средств

• Доверительное письмо

• Типовой договор

• Заявление на возврат или обмен товара

• Заявление на возврат денежных средств

• Заявление о перезачете денежных средств

• Заявление о перезачете переплаты

• Заявление о перенаправлении груза

• Доверительное письмо

• Доверенность по форме М-2а

• Гарантийное письмо